שכחתי סיסמה


Continue with login
או

שאלות טכניות נפוצות

IQOS 3

האם IQOS בטוח כמכשיר אלקטרוני?

מחזיקי IQOS והמטענים הניידים בטוחים כמכשירים אלקטרוניים, כאשר נעשה בהם שימוש בהתאם להוראות במדריך להתחלה מהירה. לפרטים נוספים, עיינו במדריך למשתמש.

מה עלי לעשות אם מכשיר ה- IQOS שלי אינו פועל?

אם התקן ה- IQOS שלכם אינו פועל, פשוט בצעו איפוס. עדיין לא עובד? אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות בטלפון: 2373* בדוא"ל: mail@iqos.co.il. החנות פועלת בימים ראשון עד חמישי בשעות 8:00-20:00 וביום שישי וערבי חג בשעות 8:00-13:00. ניתן גם לפנות ישירות למשרדי החברה בכתובת הברזל 30, תל אביב.

מה הם תנאי האחסון האופטימלים ל-IQOS?

שמרו את IQOS הרחק ממים, אור שמש ישיר או חום. אל תעזבו את מכשיר ה- IQOS למשך זמן ממושך במקום חם, כגון בתוך המכונית, מכיוון שהסוללה או האלקטרוניקה עלולים להינזק או להידרדר משמעותית

כיצד ניתן לבדוק את רמת הטעינה של הסוללה?

ניתן לבדוק את רמת הטעינה של הסוללה על ידי ביצוע הצעדים הבאים: 1. לחץ על לחצן המטען הנייד למשך שנייה אחת (לחיצה קצרה) 2. נוריות מצב הסוללה יופעלו ויציינו את רמת הטעינה

כמה זמן לוקח לטעון את המכשיר במלואו?

נדרשות בערך 120 דקות כדי לטעון את המטען הנייד של IQOS 3 מתוך שקע חשמל. יש לטעון את מכשיר IQOS 3 באמצעות מתאם החשמל וכבל USB המצורפים לערכה בלבד.

האם עלי תמיד לטעון את סוללת המטען הנייד שלי במלואה?

מכשיר ה- IQOS 3 אינו דורש טעינה מלאה לעבודה. אם המטען הנייד של IQOS 3 טעון במלואו, תוכל ולהשתמש במחזיק עד 20 פעמים.

אתר זה מנוהל ע"י פיליפ מוריס בע"מ ומיועד למעשנים, בני 21 ומעלה אשר מתגוררים בישראל.
האתר מאפשר רכישה של מוצרי IQOS ו-HEETS, יחידות טבק לחימום.
המוצר מיועד למעשנים בגירים מעל גיל 18
אם הינך מעשן\נת בגיר\ה מעל גיל 18 אך מתחת לגיל 21, אנא צור קשר עם חנות IQOS בטלפון 2373*
אני מאשר כי אני מעשן מעל גיל 21
המוצר מיועד למעשנים בגירים מעל גיל 18
אם הינך מעשן\נת בגיר\ה מעל גיל 18 אך מתחת לגיל 21, אנא צור קשר עם חנות IQOS בטלפון 2373*