החלפה מהירה

מה כיסוי האחריות של IQOS כולל?

שירות הלקוחות של חברת פיליפ מוריס העולמית, תתקן או תחליף לפי שיקול דעתה (אך מבלי להשפיע על זכויותיך החוקיות) רכיבים פגומים מבחינת חומר או ביצוע כאשר נעשה בהם שימוש בהתאם למדריך למשתמש, ואשר נמצאים במסגרת האחריות. הוראות האחריות הללו תקפות רק במדינת רכישת המכשיר.

מה לא כלול בכיסוי האחריות של IQOS?

• פונקציונליות ללא הפרעות וללא שגיאות של המכשיר.

• תקלה ו/או נזק שנגרם כתוצאה מבלאי רגיל או בכל דרך אחרת עקב התיישנות המכשיר.

• נזקים קוסמטיים (כגון שריטות, שקעים, פלסטיק שבור וכו') שאינם משפיעים על תפקוד המכשיר.

• נזק שנגרם כתוצאה משימוש לרעה, נזק חשמלי, טיפול לא נכון, מגע נוזלים או שריפה.

• תקלה עקב שימוש עם מוצר שאינו תואם, ואינו מיוצר על ידי פיליפ מוריס העולמית או יצרני צד שלישי.

• נזק או תקלה שנגרמו כתוצאה מניסיון לפתוח, לשנות (כולל שינויים בקושחה) ולתקן, בין אם על ידי משתמש ובין אם על ידי ספק שירות שאינו מוסמך על ידי היצרן.

• נזק או תקלה שנגרמו כתוצאה מכשל בשימוש כמתואר במדריך למשתמש או בניגוד להסכם רישיון הקושחה.

• ירידה בביצועי סוללת המוצר. סוללות הן חלקים מתכלים ופגיעה בביצועיהן והשימוש בהן לאורך זמן אינם מהווים פגם בייצור או בתפעול ואינם נכללים באחריות זו*.

• מוצר המכיל חלקים לא מקוריים באופן מלא או חלקי.

• מוצר שעבורו הוסרו או שונו מספרים סידוריים.

• כל תקלה הנגרמת על ידי קושחת המוצר, כולל כאשר המוצר שלך אינו מעודכן בגרסה האחרונה ביותר של הקושחה, אלא אם כן תקלות אלה התרחשו עקב פגם בחומרים או בתפעול. שימו לב, בהתאם לתנאי הסכם רישיון הקושחה, הקושחה מסופקת 'כפי שהיא', ללא כל אחריות.

• תקלות הנובעות מהפעלה לא תקינה של תכונות 'הפעלה אוטומטית' ו/או 'הקשה כפולה'* שאינן משפיעות על הפונקציונליות של המכשיר.

*לקבלת מידע נוסף אודות ביצועי הסוללה או התכונות הזמינות עבור המכשיר שברשותכם,עיינו ב-IQOS.com