We Care

אתר זה מכיל מידע אודות מוצרים ללא עשן ואנו זקוקים לדעת את גילך כדי לוודא שאת/ה בגיר/ה מישראל, שאינו/ה מפסיק/ה לעשן או להשתמש במוצרי ניקוטין. מוצרי הניקוטין והטבק שלנו אינם מהווים אלטרנטיבה להפסקת עישון ואינם מתוכננים ככלי עזר להפסקה. הם אינם נטולי סיכון. הם מכילים ניקוטין, שהוא חומר ממכר. לשימוש מבוגרים מעל גיל 21 בלבד. אנא בקר/י בדף מידע חשוב באתר זה למידע נוסף על סיכונים.

אבחון עצמי לתקלות ב-IQOS ILUMA שלכם

An IQOS ILUMA Pocket Charger and Holder, a charging station and an IQOS tray.

האם המטען הנייד שלכם נטען לאט מדי?

1. השתמשו במתאם החשמלי ובכבל הטעינה של IQOS כדי למלא את סוללת המטען הנייד של ה-IQOS ILUMA שלכם. טעינת הסוללה במלואה תיארך כשעתיים ו-15 דקות.

2. במידה והסוללה של המטען הנייד התרוקנה לחלוטין, יש להמתין עד 20 דקות על מנת שנוריות החיווי לטעינה יחלו להאיר.

האם מחזיק ה-IQOS ILUMA שלכם נטען לאט מדי?

1. נסו לנקות את המגעים של המחזיק ושל המטען הנייד.

2. בעת טעינה, חשוב להשתמש במתאם החשמל והכבל מדגם שאושר על ידי היצרן.

נוריות החיווי במטען הנייד מהבהבות בצבע לבן, מה זה אומר?

1. שלושה הבהובים של נוריות החיווי במטען הנייד מציינים שהמכשיר נמצא מחוץ לטווח הטמפרטורות הרצויות. יש לוודא שהמכשיר תמיד נמצא בטווח שבין 0°C ל-40°C.

2. שמונה הבהובים של נוריות החיווי הלבנות יעידו על כך שהמטען הנייד מוכן לשימוש אחד בלבד וכי ישנה תקלה בטעינה לשימוש השני ברציפות.

נוריות החיווי מוארות באדום או שאינן מאירות כלל?

יש לאתחל את המכשיר. הכניסו את המחזיק למטען הנייד ולחצו על הכפתור למשך 10 שניות, עד שנוריות הפס יתעמעמו ויכבו. לחצו שוב לחיצה ארוכה עד שהמכשיר יידלק. כאשר כל הנוריות מהבהבות לזמן קצר בלבן, זה אומר שהאתחול בוצע בהצלחה.

האם יחידת הטבק לחימום, TEREA, אינה מתאימה או שיש לה איכות אירוסול ירודה?

1. שימו לב שלא נעשה שימוש חוזר ביחידת הטבק לחימום, TEREA.

2. ודאו שיחידת הטבק לחימום, TEREA, הוכנסה כראוי בהתאם להוראות המדריך למשתמש.

ישנם מקרים בודדים בהם יחידות הטבק לחימום, TEREA, לא מתאימות. לרוב, לא מדובר בתקלה במכשיר.

3. אין לאחסן את חפיסות ה-TEREA בסביבה לחה מדי או יבשה מדי. פעולה זו יכולה להשפיע על איכות השימוש.

אין להשתמש ביחידות הטבק לחימום ,TEREA, עם מכשירי IQOS מדורות קודמים עם להב, מכיוון שהדבר עלול לגרום נזק למכשירכם. אין לבלוע או לפרק את יחידות הטבק לחימום, TEREA. מוצר זה מכיל חלק מתכתי חד שעלול לגרום לפציעה חמורה בבליעה. יש לשמור מחוץ להישג ידם של ילדים.
ראו מידע חשוב ב- iqos.com