לידיעתך, אתר זה מיועד לשימוש בישראל. על מנת להבטיח עמידה בדרישות החוק המקומיות עלינו להפנות אותך למדינה בה אתה נמצא.
המשך
פתרון תקלות של
IQOS ORIGINALS DUO
מצאו את הפתרונות לתקלות הנפוצות ביותר בעמוד התמיכה.
הנוריות לא נדלקות ב-IQOS ORIGINALS DUO שלכם?
ייתכן שהמכשיר שלכם פשוט כבוי או ללא סוללה1. הניחו את מחזיק ה- IQOS ORIGINALS DUO בתוך המטען הנייד.
2. לחצו על כפתור המטען הנייד למשך 10 שניות לאיפוס אשר גם יפעיל את המכשיר שלכם. צפו במדריך כיצד לאפס את המכשיר שלכם.
3. חברו את המטען הנייד לשקע חשמל בקיר עם מתאם החשמל והכבל המקורי של IQOS ORIGINALS DUO. השתמשו תמיד במתאם החשמל ובכבל המקוריים ושמרו תמיד על המגעים נקיים בין המחזיק למטען הנייד.
4. בזמן שהמטען הנייד נטען, נורות הפס יהבהבו. יש לזכור שמטען נייד עם פריקת סוללה עמוקה (שלא נטען במשך זמן רב) עשוי להימשך עד 20 דקות לתחילת הטעינה. צפו במדריך כיצד לטעון את המכשיר ולנקות את המגעים.
5. בקרו בכלי לאבחון עצמי אם אתם זקוקים לתמיכה נוספת.
מה המשמעות של נורות החיווי על גבי ה-IQOS ORIGINALS DUO?
ייתכן שהמכשיר שלך מזהיר מפני שגיאה1. אור אדום מהבהב במכשיר IQOS ORIGINALS DUO:
- להב החימום עלול להיות שבור. יש למשוך את מכסה המחזיק כלפי מעלה ולבדוק את להב החימום. במידה וישנה תקלה, פנו לחנות IQOS הטלפונית ב-2373*.
- ייתכן שהמחזיק לא נטען בצורה מיטבית. מומלץ לטעון את המכשיר באמצעות המתאם והכבל הרשמיים הכלולים בערכת IQOS. כמו כן מומלץ לטעון בשקע חשמלי המחובר לקיר ותמיד לנקות את המגעים בין המחזיק למטען הנייד. צפו כיצד לטעון את המכשיר.
- ייתכן שהמכשיר זקוק לאתחול. יש לוודא שהמחזיק נמצא בתוך המטען הנייד. יש ללחוץ על כפתור המטען הנייד למשך 10 שניות. צפו במדריך כיצד לאתחל את המכשיר.
2. נורה לבנה מהבהבת במכשיר IQOS ORIGINALS DUO:
- ייתכן שהמכשיר נמצא מחוץ לטווח טמפרטורת ההפעלה (0°C עד 50°C). במידה וכן, עליכם לתת לו להתקרר או להתחמם.
3. בקרו בכתבה משמעות של נורות החיווי על גבי ה-IQOS ORIGINALS DUO?
האם ה-IQOS ORIGINALS DUO שלכם נטען לאט מדי?
ייתכן שהמכשיר פשוט לא מקבל מספיק טעינה1. יש להשתמש תמיד במתאם מתח מקורי וכבל של IQOS ORIGINALS DUO ולהשתמש בשקע חשמל. זה יבטיח שהמטען הנייד נטען בפרק זמן תקין. צפו במדריך כיצד לטעון את המכשיר.
2. יש לשמור תמיד על מגעים נקיים בין המחזיק למטען הנייד. זה יבטיח שהמחזיק יקבל את הטעינה מהמטען הנייד במהירות האופטימלית. צפו במדריך כיצד לנקות את המגעים.
האוויר לא זורם דרך IQOS ORIGINALS DUO כראוי?
מחזיק ה- IQOS ORIGINALS DUO שלכם ככל הנראה זקוק לניקוי.1. יש להקפיד לאפשר למחזיק ה-IQOS ORIGINALS DUO להתקרר לחלוטין לפני תחילת ניקוי (לפחות 30 שניות לאחר השימוש האחרון).
2. יש להשתמש תמיד בכלי הניקוי המקורי של IQOS ובמקלוני הניקוי.
3. יש להימנע מהפעלת לחץ רב מדי ומגע בלהב החימום.
4. יש לנקות לאחר כל חפיסה של יחידות טבק לחימום, HEETS, כדי לשמר את הטעם והחוויה. יש לזכור לחדש את מכסה המחזיק בכל 6 חודשים.
5. צפו במדריך כיצד לנקות את המכשיר.
אנחנו כאן כדי לתמוך בכם
לא מצאתם את מה שחיפשתם? הידעתם?1. עדכון קבוע של גרסת המכשיר יעזור לשמור על הביצועים ולשפר את חווית השימוש. זה עשוי גם לפתור את הבעיה שלכם! צפו בהדרכה
זה לא הכל. תוכלו למצוא מידע שימושי נוסף במדריך למשתמש של IQOS ORIGINAL DUO.
המדריך למשתמש של IQOS ORIGINALS DUO יאפשר לכם להתעמק באופן שבו המכשיר שלכם עובד וכיצד להשתמש בו.