שאלות טכניות נפוצות

ניתן לבדוק את רמת הטעינה על ידי ביצוע הצעדים הפשוטים הבאים: 1. לחצו על לחצן ההפעלה / כיבוי 2. נוריות LED יופעלו ויציינו את רמת הטעינה: נורית לד אחת = רמת טעינה נמוכה 4 נוריות לד = המכשיר טעון במלואו

מכשיר IQOS אינו דורש הטענה מלאה על מנת לעבוד. אם המטען הנייד נטען במלואו, תוכלו להשתמש במחזיק עד 20 פעמים.

ניתן לבצע איפוס של מכשיר IQOS 2.4 פלוס על ידי לחיצה בו זמנית ולאחר מכן שיחרור של לחצן ה-Bluetooth ו- כפתור ההפעלה עד שכל האורות מהבהבים לרגע.

רטט המחזיק מופעל במצבים הבאים: בתחילת החימום (ברגע שלוחצים על כפתור המחזיק כדי להתחיל) כאשר השימוש כמעט מסתיים (30ו שניות לפני הסוף)

האור האדום, מהבהב או יציב, על המחזיק עשוי להצביע על כך: - המחזיק אינו טעון - המכשיר נמצא מחוץ לטמפרטורת ההפעלה האופטימלית שלו (10 ° C - 40 ° C) - לחצתם על כפתור המחזיק במהלך השימוש - תקלה במחזיק כדי לפתור את הבעיה, תוכל לנסות את הפעולות הבאות: א. בדקו כי המטען הנייד של מערכת ה-IQOS 2.4 מופעל ויש לו מספיק כוח ב. מניחים את המחזיק במטען הנייד וממתינים עד לטעינה מלאה (עד 4 דקות) ג. ודאו כי החיבור החשמלי של המחזיק נקי ד. אם אף אחד מהנ"ל אינו פועל, בצעו איפוס של המכשיר שלכם ה. עדיין לא עובד? אנא צרו קשר עם חנות IQOS בטלפון: 2373* בדוא"ל: mail@iqos.co.il חנות IQOS פועלת בימים ראשון עד חמישי בשעות 8:00-21:00 וביום שישי וערבי חג בשעות 8:00-16:00. ניתן גם לפנות ישירות למשרדי החברה בכתובת הברזל 30, תל אביב. או בקש סיוע בחנות IQOS הקרובה