ברוך הבא לאתר IQOS!
לפני שממשיכים,
אנחנו צריכים לוודא כי הנך מעשנ/ת בגיר/ה מעל גיל 21.
אנא הזנ/י חודש ושנת לידה.

נא סמנ/י לאישור

מצטערים!
אתר זה מיועד למעשנים בגירים מעל גיל 21.

We Care

אתר זה מכיל מידע אודות מוצרים ללא עשן ואנו זקוקים לדעת את גילך כדי לוודא שאת/ה בגיר/ה מישראל, שאינו/ה מפסיק/ה לעשן או להשתמש במוצרי ניקוטין. מוצרי הניקוטין והטבק שלנו אינם מהווים אלטרנטיבה להפסקת עישון ואינם מתוכננים ככלי עזר להפסקה. הם אינם נטולי סיכון. הם מכילים ניקוטין, שהוא חומר ממכר. לשימוש מבוגרים מעל גיל 21 בלבד. אנא בקר/י בדף מידע חשוב באתר זה למידע נוסף על סיכונים.

  • דמי משלוח ללא עלות בהזמנה מעל 349 ₪

  • דמי משלוח ללא עלות בהזמנה מעל 349 ₪

﬋ login cart 0

אבחון עצמי לתקלות ב-
IQOS ILUMA i PRIME
שלכם

A Jade Green IQOS ILUMA PRIME Pocket Charger and Holder.
A Jade Green IQOS ILUMA PRIME Pocket Charger.

המספר “0” מהבהב על מסך המגע

האם המספר “0” מהבהב 3 פעמים על מסך המגע של מחזיק ה-IQOS ILUMA i שלך? במקרה כזה, המחזיק מרוקן. בצעו את השלבים הבאים כדי לטעון אותו:

1. החזירו את המחזיק לתוך המטען הנייד של IQOS ILUMA i. ודאו שהוא מונח נכון וסגרו את דלת מטען הנייד.

2. ודאו שהמטען הנייד טעון מספיק כדי לטעון את המחזיק במלואו.

3. השאירו את המחזיק בטעינה עד שלפחות אחת מנוריות החיווי של המחזיק על המטען הנייד תהפוך ללבן קבוע.

A Jade Green IQOS ILUMA PRIME Holder in a charging station.

נוריות החיווי על המחזיק לא נדלקות

לאחר החלקה למעלה, נוריות המחזיק לא נדלקות? כך תפתרו את הבעיה:

1. בדקו שהמטען הנייד טעון לפחות לשימוש אחד. כדי לוודא זאת, לפחות נורית חיווי אחת צריכה להידלק בלבן קבוע.

2. נקו את המגעים בין המחזיק למטען הנייד.

3. הכניסו את המחזיק למטען הנייד – ודאו שהוא מונח נכון – והשאירו אותו עד שלפחות אחת מנוריות המחזיק על המטען הנייד תהפוך ללבן קבוע.

4. הוציאו את המחזיק מהמטען הנייד ולחצו על כפתור המחזיק (לחיצה קצרה).

A Jade Green IQOS ILUMA PRIME Holder and Charger.

מצב ההשהייה לא זמין

מסך המגע מציג אם מצב השהייה זמין, כאשר הוא מסומן בשני קווים אנכיים קצרים בחלק העליון של המסך. ניתן להשתמש במצב השהייה פעם אחת במהלך השימוש הראשון או השני ברצף במצב Performance, ולהפעיל אותו בתוך 3 הדקות הראשונות או לאחר 8 שאיפות מתחילת החוויה.

1. החליקו מטה לאורך כל מסך המגע כדי להפעיל את מצב השהייה. אם ההחלקה לא מכסה את כל אורך המסך, מצב השהייה לא יופעל.

2. כדי לחדש את החוויה, החליקו מעלה לאורך כל מסך המגע והמתינו לחימום מחדש. מצב השהייה יכול להימשך עד 8 דקות. אם החוויה לא מתחדשת, המכשיר יכבה אוטומטית.

A Jade Green IQOS ILUMA PRIME Holder and Charger.

FlexPuff לא עובד

FlexPuff מיועד לשימוש עם יחידות טבק לחימום.
הפעלה ומספר השאיפות תלויים בהרגלי השימוש האישיים שלכם, ולכן ייתכן שהחוויה המורחבת לא תהיה זמינה לכל המשתמשים.

המכשיר שלכם בודק באופן אוטומטי את כמות האירוסול שנצרכה, וייתכן שיפעיל את FlexPuff.
במצב השהייה, FlexPuff לא ניתן להפעלה.
אם FlexPuff יופעל, תקבלו 4 שאיפות נוספות, שניתן להשתמש בהן בזמן שנותר מתוך 6 הדקות.
קרו באבחון העצמי שלנו כדי לקבל את התמיכה שאתם צריכים.

אין להשתמש ביחידות הטבק לחימום,TEREA, עם מכשירי IQOS מדורות קודמים עם להב, מכיוון שהדבר עלול לגרום נזק למכשירך. מוצר זה מכיל חלק מתכתי חד שעלול לגרום לפציעה חמורה בבליעה. יש לשמור מחוץ להישג ידם של ילדים.
יש לכם תקלה?
תוכלו לפתור את הבעיה ב-IQOS ILUMA i PRIME

רוצים לשוחח?

אנחנו כאן בשבילכם בחנויות HEATED TOBACCO SHOP או במרחק לחיצה. אתם בוחרים.

IQOS ILUMA מיועד לשימוש רק עם יחידות הטבק לחימום, TEREA. אין להשתמש ביחידות הטבק לחימום, TEREA, עם מכשירי IQOS מדורות קודמים עם להב, מכיוון שהדבר עלול לגרום נזק למכשירכם. אין לבלוע או לפרק את יחידות הטבר לחימום, TEREA. מוצר זה מכיל חלק מתכתי חד שעלול לגרום לפציעה חמורה בבליעה. יש לשמור מחוץ להישג ידם של ילדים.